ورود به سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی دکتر پاور پرو به معنی پذیرفتن کامل قوانین و مقررات زیر است. خواهشمند است پیش از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. دامنه ارائه خدمات
دکتر پاور پرو در حوزه فروش مکمل‌های ورزشی، نوشیدنی‌های رژیمی، و محصولات مرتبط فعالیت می‌کند. تمامی محصولات دارای مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح هستند و فروشگاه موظف است فقط محصولاتی که برای مصرف افراد بالای ۱۳ سال مناسب هستند را عرضه کند یا در صورت مصرف کاربران زیر این سن، با اطلاع و تأیید ولی یا سرپرست قانونی.
۲. ثبت‌نام و حساب کاربری
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام و سفارش وارد کنند.
- کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود است. هرگونه فعالیت تحت حساب کاربری بر عهده کاربر خواهد بود.
۳. ثبت سفارش و قیمت‌ها
- افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو آن نیست تا زمانی که سفارش نهایی و پرداخت انجام گیرد.
- قیمت‌ها و موجودی‌ها ممکن است پیش از ثبت نهایی سفارش تغییر کنند؛ فروشگاه این حق را دارد در صورت خطای قیمت اقدام به لغو سفارش نماید.
- ارسال سفارش منوط به تأیید پرداخت و تأیید ثبت سفارش است.
۴. ارسال و تحویل کالا
- سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، به‌جز تعطیلات) پردازش می‌شوند.
- زمان تحویل وابسته به موقعیت جغرافیایی و شرکت حمل و نقل است.
- کاربر موظف است هنگام تحویل بسته، سلامت ظاهری آن را بررسی کند و در صورت آسیب، موضوع را ثبت نماید.
۵. مرجوعی و بازگرداندن کالا
قوانین بازگرداندن کالا به صورت مفصل در بخش مربوطه شرح داده شده است. کاربران پذیرفته‌اند که قبل از بازکردن محصول یا استفاده از آن، شرایط را بررسی کنند.
۶. محتوا و ارتباطات الکترونیکی
- هرگونه ارتباط با دکتر پاور پرو (پیامک، ایمیل، اطلاع‌رسانی) از طریق کانال‌های رسمی سایت خواهد بود؛ کاربر موافقت می‌کند که این ارتباطات الکترونیکی معتبر تلقی شوند.
- کاربران نباید از سرویس‌های سایت برای مقاصد غیرمجاز استفاده کنند (مثل فروش مجدد، استخراج داده، ایجاد بار فنی).
۷. حقوق مالکیت فکری
کلیه محتوا، علائم تجاری، تصاویر، توضیحات محصول، برندها در سایت دکتر پاور پرو متعلق به فروشگاه یا صاحبان برندها هستند. استفاده بدون مجوز کتبی تابع پیگرد قانونی است.
۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
فروشگاه نهایت تلاش خود را می‌کند خدمات صحیح ارائه دهد، اما مسئولیت‌هایی که خارج از کنترل آن باشد (مانند اختلالات اینترنتی، نحوه مصرف مکمل توسط کاربر) برعهده فروشگاه نیست. کاربران موظفند با رعایت دستور مصرف و مشورت با متخصص تغذیه یا پزشک، از محصولات استفاده کنند.
۹. تغییر قوانین
دکتر پاور پرو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه تازه پس از انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات، به معنی پذیرش آن تلقی می‌شود.
۱۰. شکایات و حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، کاربر می‌تواند از طریق بخش «تماس با ما» یا پشتیبانی فروشگاه اقدام به ثبت شکایت نماید. حل اختلاف مطابق مقررات تجارت الکترونیک و حقوق مصرف‌کننده خواهد بود.
سخن پایانی
قوانین و مقررات دکتر پاور پرو با هدف ایجاد محیطی امن، شفاف و با اعتماد برای خرید مکمل‌های ورزشی تدوین شده‌اند. از شما درخواست می‌کنیم با مطالعه و رعایت این مقررات، تجربه‌ای حرفه‌ای و بدون دغدغه از خرید آنلاین داشته باشید.